Accueil 01 Services 02 Entretien de flotte 03 Dépannage / Intervention 04 À propos 05 Contact & devis 06
Appeler BC Trucks Demander un devis

Un poids lourd à l'arrêt ? On évalue et on s'organise

Besoin d'une intervention rapide ? Contactez BC Trucks pour évaluer la situation et organiser la prise en charge. On vous dit clairement ce qu'on peut faire et dans quel délai.

À savoir

Une prise en charge selon nos disponibilités

On ne vous promet pas l'impossible. Selon le créneau et notre charge, on évalue ensemble la meilleure solution : intervention, passage à l'atelier ou orientation.

Du lundi au vendredi : 8h - 12h et 14h - 18h. En dehors de ces horaires, laissez-nous un message : on vous rappelle dès que possible pour organiser la prise en charge.

Pour aller plus vite au téléphone

Le véhiculeType, marque, immatriculation
Le symptômeVoyant, bruit, fuite, immobilisation
La localisationOù se trouve le véhicule
L'urgenceRoule encore ou totalement à l'arrêt
Comment on procède

De l'appel à la remise en route

1

Diagnostic au téléphone

On vous pose les bonnes questions pour cerner la panne avant même de voir le véhicule.

2

Orientation

On vous dit franchement la marche à suivre : atelier, intervention ou solution adaptée.

3

Prise en charge

On organise la réparation selon nos disponibilités, sans temps mort inutile.

4

Réparation & route

On répare ce qui peut l'être et on vous remet un véhicule prêt à rouler.

Questions fréquentes

Avant d'appeler, ça peut aider

Nous intervenons sur nos horaires d'ouverture : du lundi au vendredi, 8h - 12h et 14h - 18h. En dehors de ces créneaux, laissez-nous un message : on vous rappelle dès que possible. On préfère être clairs plutôt que de promettre ce qu'on ne tient pas.
Cela dépend de la panne et de la localisation. Selon les cas, l'intervention se fait à l'atelier ou un acheminement est organisé. Modalités à préciser
Poids lourds, camions, véhicules industriels et utilitaires professionnels. Pour les remorques et semi-remorques, on évalue selon le besoin. En cas de doute, appelez : on vous dit tout de suite si on peut prendre en charge.
Impossible à dire sans diagnostic. Une fois la panne identifiée et les pièces disponibles, on vous donne une estimation réaliste et on limite l'immobilisation au strict nécessaire.
N'attendez pas que ça s'aggrave

Contactez BC Trucks pour votre intervention

Un appel suffit pour évaluer la situation et organiser la prise en charge.

Appeler Demander un devis